Ghana : comment les transports publics pourraient contribuer à accroître l’utilisation de l’argent mobile ?
Le Ghana envisage de demander aux opérateurs de transports publics d’accepter l’argent mobile pour accroître l’utilisation des paiements sans numéraire.
L’objectif est d’utiliser les transports en commun, y compris les bus, comme un moyen d’étendre l’utilisation de l’argent mobile au-delà des simples transferts d’argent, a déclaré une source proche des discussions. Les consultations avec les propriétaires, les syndicats des transports et les partenaires de développement sont en cours et une décision pourrait être prise dans les mois à venir.
Le Ghana a l’un des taux d’utilisation de l’argent mobile les plus élevés d’Afrique, mais reste en retard sur le Kenya. Selon Boston Consulting Group, les transactions via les portefeuilles mobiles et les téléphones représentent 87 % du PIB du Kenya, tandis qu’au Ghana, elles en représentent 82 %.
Faciliter l’accès aux services financiers
En mai 2020, le Ghana a adopté la feuille de route Cash-Lite, conçue pour promouvoir un meilleur accès aux services financiers. Le gouvernement a mis en place une nouvelle unité de coordination des paiements numériques (DPCU) pour piloter la mise en œuvre.
Voici une vidéo montrant ce marché :
Les éléments clés de la stratégie cash-lite consistent à appliquer les paiements numériques pour tous les services gouvernementaux, en particulier dans les zones urbaines. Le plan vise à numériser le secteur des transports avec la technologie « tap and go » dans les péages, les parkings sans numéraire et les gares routières. Les espèces représentent 98,7 % des paiements en volume, et le principal instrument non monétaire reste les chèques.
Cash-Lite
Le gouvernement a identifié une série d’obstacles à une utilisation plus large de l’argent mobile. Ceux-ci incluent le manque de politiques imposant ou incitant les paiements numériques, une culture de trésorerie enracinée et une faible littératie et sensibilisation financières.
Il faut beaucoup de prise en main pour aider les particuliers et les entreprises à comprendre les avantages des paiements numériques. Il donne l’exemple des marchés alimentaires, où les vendeurs refusent généralement lorsqu’il essaie de payer avec de l’argent mobile. De nombreux commerçants n’en veulent tout simplement pas.
Avec insistance, un vendeur de nourriture peut être en mesure de trouver un ami qui acceptera le paiement. Le moyen de sortir de ce processus est de créer davantage de cas d’utilisation qui feront de l’argent mobile une partie de la vie quotidienne. Les cas d’utilisation ne sont pas aussi diversifiés qu’ils pourraient l’être. Ils ont besoin de plus qu’une réglementation. Vous avez besoin de confiance dans l’écosystème pour étendre l’infrastructure.
En bout de ligne
La recherche est donc lancée pour des cas d’utilisation qui peuvent accélérer le passage aux paiements numériques. Celles-ci comprennent le paiement des frais pour les produits, services et amendes du gouvernement, les paiements aux services publics, comme l’eau et l’électricité, et les transactions commerciales et de détail.
Les transports de masse pourraient bientôt être en première ligne pour faire adopter le mobile money au Ghana.
