Question 1

Quel est le moyen le moins cher pour envoyer de l’argent au Togo depuis la France ?

Accepted Answer

Pour un envoi vers un portefeuille mobile, LemFi facture 0 € de frais, Taptap Send facture 1 € (envoi en euros) et Remitly affiche 0 € de frais avec un taux proche du pair officiel. WorldRemit facture des frais fixes d’environ 1,99 à 3,99 €. Le virement bancaire SWIFT reste le plus coûteux pour les petits montants, entre marge de change et commissions qui peuvent atteindre 15 à 40 €.

Question 2

Le taux de change EUR/XOF fluctue-t-il ?

Accepted Answer

Non. Le franc CFA (XOF) est arrimé à l’euro à un taux fixe de 655,957 XOF pour 1 €, garanti par la BCEAO. Un envoi depuis la France ne comporte donc aucun risque de change : ce qui varie d’un service à l’autre, c’est uniquement la marge que l’opérateur prélève au-dessus de cette parité, en plus de ses frais fixes.

Question 3

Sur quel portefeuille mobile l’argent peut-il être reçu au Togo ?

Accepted Answer

Le mobile money togolais est dominé par Flooz (Moov Africa) et Mixx by Yas (anciennement T-Money, réseau Togocom). Taptap Send livre sur Mixx by Yas, et Remitly/WorldRemit proposent également la réception sur mobile money. Le plafond de réception peut dépendre du niveau de vérification (KYC) du portefeuille du destinataire.

Question 4

Y a-t-il des frais pour retirer l’argent au Togo ?

Accepted Answer

Oui. Recevoir l’argent sur un portefeuille mobile est gratuit, mais le retrait en espèces auprès d’un agent est généralement facturé. Pour un transfert Mixx by Yas, le retrait se fait au *1452# ou auprès d’un point de vente Togocom agréé. Utiliser l’argent directement pour des paiements évite ce coût.

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